Política de envío

Política de envío

Plazo de preparación y entrega
El plazo total estimado desde que se confirma el pago hasta que recibes el pedido es de 7 a 15 días laborables. Ese plazo incluye la preparación y el transporte desde que se envía el pedido. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad u otras campañas) el plazo puede alargarse algunos días.

Gastos de envío
El envío es siempre gratis para el cliente: el coste del transporte está incluido en el precio del producto. No hay importe mínimo de compra ni cargos adicionales de envío en el checkout.
Solo enviamos a España y a la Unión Europea.

Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a creativeworks.va.sl@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionamos.